Возврат до оформления доставки
Если товар уже поступил на склад RAKETA в Китае, но доставка еще не оплачена, вы можете оформить возврат в личном кабинете PoizonBox — не позднее 7 дней после поступления товара на склад.
Как оформить возврат:
- Зайдите в карточку заказа в личном кабинете PoizonBox.
- Нажмите кнопку «Возврат».
- Дождитесь подтверждения заявки.
После подтверждения возврата деньги будут отправлены на карту, с которой был оплачен заказ. Срок зачисления может зависеть от банка.
Если возникнут вопросы, напишите в поддержку — поможем разобраться.
